¿Qué es la escuela empírica de la administración?
La escuela empírica de la administración es un modelo que analiza la gestión a través de la experiencia. Como un estudio de la práctica, crea una generalización, pero habitualmente como un medio para enseñar la experiencia al profesional o al estudiante.
Es la escuela administrativa que busca resultados deseados a través de la aplicación de un esquema adquirido de ejemplos que ya han sido comprobados y donde su éxito se puede confirmar.
Las empresas que aplican la escuela empírica de administración establecen sus objetivos generales claramente desde el inicio, consagran tiempo a observar otras compañías con logros y metas equivalentes a los buscados, estudian los resultados y analizan sus métodos.
Actualmente, la mayoría de las compañías usan la escuela empírica en conjunto con la escuela moderna y la clásica, debido a que los antecedentes similares y el profundo conocimiento de la empresa pueden mejorar la toma de decisiones y la actividad gerencial.
Experiencia y decisiones
Los practicantes de esta tendencia formulan lecciones y principios de experiencias pasadas de administración y las utilizan como guías para sus acciones futuras.
Esta escuela de pensamiento considera la gestión como el estudio de la experiencia. Al analizar las experiencias de los gerentes exitosos o los errores de los gerentes deficientes de los casos de estudio, de alguna manera se aprende a gerenciar.
Esta escuela considera la administración como una serie de decisiones y el análisis de las decisiones como el centro de la administración.
Características de la escuela empírica de la administración
Las principales características de esta escuela son:
- La gestión es el estudio de las experiencias de administración.
- Las experiencias administrativas se pueden transferir de manera provechosa a los estudiantes.
- Los futuros gerentes pueden usar las técnicas de los casos exitosos como referencias futuras.
- Este método de estudio de casos es el mejor para impartir educación gerencial, ya que contribuye al desarrollo de habilidades gerenciales.
- Las investigaciones teóricas pueden combinarse con las experiencias prácticas para lograr una mejor gestión.
- Cualquier investigación teórica se basará en la experiencia práctica.
- Dado que este enfoque hace énfasis en los estudios de casos de gestión, también se conoce como enfoque de estudio de casos. Al analizar los casos, se pueden dibujar ciertas generalizaciones y pueden aplicarse como guías útiles para acciones futuras.
Autores representativos de la escuela empírica de la administración
Lawrence Appley (Estados Unidos, 1904-1997)
Presidente de la Asociación Americana de Administración. Dedicó sus estudios a mejorar las técnicas administrativas a través del desarrollo de métodos y habilidades administrativos.
Analizó una gran cantidad de organizaciones y autores, adquiriendo un amplio y profundo conocimiento sobre las empresas, y posibilitando que llegaran estos beneficios administrativos a distintas naciones. Entre sus aportes está:
- Deducir principios de gerencia de aplicación general, establecidos en métodos y prácticas del sistema comprobados anteriormente por otras compañías.
- Sustentar que algunos principios gerenciales pueden ser aplicados a cualquier tipo de situación.
Ernest Dale (Alemania, 1917-1996)
Se considera el padre de la escuela empírica. Sus obras más importantes son Administración, teoría y práctica y Las grandes organizaciones. Mundialmente reconocido por sus asesorías en organización y liderazgo, fue presidente de la Academia Americana de Administración, donde utilizó todos sus conocimientos.
Obtuvo diversos premios en administración y economía por sus contribuciones empresariales, pero más que nada por sus técnicas propias de investigación. Su éxito principal fue conseguir que las personas dieran su mayor esfuerzo al encontrarse en situaciones desfavorables.
Dale indicó que el medio principal para transmitir a los alumnos la experiencia era presentando casos reales.
También señaló que en la práctica debían usarse las investigaciones más inmediatas. Con esto, se buscan y analizan las soluciones más efectivas a los problemas prácticos, investigando lo que están haciendo otras compañías, para tomar lo provechoso de esas experiencias.
Peter Drucker (Austria, 1909-2005)
En los años 50 afirmó, en su libro La gerencia de empresas, que el éxito de una organización estriba en la atención prestada a los objetivos. Analizó el sistema de la administración por objetivos, mostrando la importancia que tiene administrar para lograr resultados.
Es indiscutiblemente la primera referencia cuando se habla de la administración empírica. Entre sus aportaciones se puede mencionar:
- Administración basada en objetivos.
- Hincapié en la mercadotecnia.
- Administración basada en resultados conseguidos.
- Necesidad de efectuar planes a largo plazo.
- Estudios sobre la figura del gerente, sus principales características y rasgos.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- Administradores con experiencia: uno de los importantes requisitos que esta escuela verifica es la experiencia adquirida en circunstancias adversas dentro de una empresa. Esto facilita que haya una supervisión menor por parte de los directivos, ya que pueden asumir que el administrador sabe lo que está haciendo. Las empresas que operan con esta escuela administrativa se benefician con frecuencia del recurso humano que por alguna razón cambian otras compañías.
- Objetivos claros: esta escuela ayuda a definir claramente los objetivos, para tener un modelo a seguir fácilmente. Al encontrar el modelo que se adapte mejor a las necesidades, se hacen luego los mínimos ajustes necesarios para tener éxito en su aplicación.
- Basada en hechos: esta escuela se basa en corregir errores. Sus principios son claramente empíricos y, por tanto, no se plantea otro método como forma de experimentación. Se practica con los sistemas de otras compañías, al compararse situaciones pasadas con las actuales y las futuras.
Desventajas
- Orientada al pasado: la orientación hacia el pasado del enfoque empírico se considera su principal desventaja. Puede haber un gran contraste entre las situaciones pasadas y las presentes.
- Depende de antecedentes: depende en gran medida del estudio histórico, principalmente de los antecedentes. No toma en cuenta que un administrador tiene que trabajar en condiciones dinámicas y que la historia no se repite con exactitud.
- Consume tiempo: el aprendizaje de la administración a través de la experiencia es un proceso que consume tiempo. Los ejecutivos no tienen paciencia ni tiempo para aprender sobre administración de esta manera.
Referencias
- Top 8 Schools of Management Theory. Recuperado de businessmanagementideas.com.
- Major Schools of Management Thought. Recuperado de managementstudyhq.com.
- Schools of Management Thought. Recuperado de researchgate.net.
- Classification of Management Thoughts in Five Schools of Management Theory. Recuperado de yourarticlelibrary.com.
- Escuela Empírica. Recuperado de gakko-kanri.blogspot.com.