Peter Drucker (1909-2005) fue un filósofo de la administración, lo que se conoce como management. Fue el primero en utilizar la expresión “posmodernidad”. Sus aportes a las corporaciones modernas son incalculables.
Fue un innovador en la gestión de las organizaciones y desarrolló conceptos que hoy nos parecen corrientes, pero que en su momento fueron verdaderamente revolucionarios: “emprendimiento”, “privatización”, “sociedad del conocimiento” o “dirección por objetivos”.
Hemos hecho una lista con las mejores frases de Peter Drucker, gran influyente de la administración de empresas y autor de más de 35 libros, entre los que destacan El ejecutivo eficaz (1966), La gerencia (1973) o La innovación y el empresario innovador (2000).
Las mejores frases de Peter Drucker
-Lo más importante en la comunicación es escuchar lo que no se dice.
-Ganarse la vida no basta, el trabajo también tiene que hacer una vida.
-El problema en mi vida y en el de otras personas no es la ausencia de saber qué hacer, sino la ausencia de hacerlo.
-Hacer la cosa correcta es más importante que hacer algo correctamente.
-El propósito de un negocio es crear y mantener un cliente.
-Los planes son solo buenas intenciones, a menos que degeneren inmediatamente en trabajo duro.
-La meta del marketing es conocer y entender al cliente tan bien que el producto o servicio le encaja y se vende solo.
-Hoy el conocimiento tiene poder. Controla el acceso a las oportunidades y a los avances.
-No hay nada tan inútil como hacer con gran eficiencia algo que no debería haberse hecho en absoluto.
-A menos que se haga un compromiso, solo hay promesas y esperanzas, pero no planes.
-Nadie aprende tanto de una asignatura, como alguien que está forzado a aprenderla.
-El resultado de un buen negocio es un cliente satisfecho.
-El liderazgo efectivo no trata de hacer discursos o ser gustado; el liderazgo se define por resultados, no por atributos.
-Si quieres algo nuevo, tienes que parar de hacer algo antiguo.
-La mayor parte de lo que llamamos gestión consiste en hacer difícil que la gente haga su trabajo.
-Donde veas un negocio exitoso, alguien ha tomado una decisión valiente.
-La productividad del trabajo no es responsabilidad del trabajador, sino del jefe.
-La estrategia es comodidad, la ejecución es un arte.
-Lo que se mide se mejora.
-El conocimiento tiene que ser mejorado, desafiado e incrementado constantemente o se desvanece.
-Tu primer y más importante trabajo como líder, es hacerte cargo de tu propia energía y luego ayudar a orquestar la energía de los que están a tu alrededor.
-Las culturas de empresas son como las culturas de países. No intentes cambiarlas. En su lugar, intenta trabajar con lo que tienes.
-Los negocios solo tienen dos funciones: marketing e innovación.
-Los errores más serios son los que se cometen como resultado de respuestas incorrectas. El verdadero peligro es hacerse las preguntas incorrectas.
-La eficiencia es hacer las cosas bien; la efectividad es hacer las cosas correctas.
-Los resultados se consiguen al explotar oportunidades, no por resolver problemas.
-La gestión por objetivos funciona si sabes los objetivos. El 90% del tiempo no los sabes.
-Lo único que sabemos del futuro es que será diferente.
-Innovar es encontrar nuevos o mejores usos a los recursos con los que ya disponemos.
-El rango no confiere privilegio o da poder. Impone responsabilidad.
-La creatividad es el resultado de un duro y sistemático trabajo.
-La gente que no toma riesgos, normalmente comete dos grandes errores al año. La gente que toma riesgos, normalmente comete dos grandes errores al año.
-La innovación es la herramienta específica del emprendimiento.
-La eficiencia debe ser aprendida.
-El propósito de un negocio es crear un negocio.
-Es más productivo convertir una oportunidad en resultados que resolver un problema, lo cual solo restaura el equilibrio de ayer.
-Lo que motiva a trabajadores del conocimiento es lo mismo que motiva a los voluntarios; necesitan, sobre todo, retos.
-Tomar buenas decisiones es una habilidad crucial en todos los niveles.
-Mi gran fortaleza como consultor es ser ignorante y hacer unas pocas preguntas.
-Un gerente es responsable de la aplicación y rendimiento del conocimiento.
-La gente en cualquier organización está siempre apegada a lo obsoleto; a las cosas que deberían haber funcionado, pero que no lo hacen; a las cosas que una vez fueron productivas y ya no lo son.
-El emprendedor siempre busca el cambio, le responde y lo explota como una oportunidad.
-La mejor estructura no garantizará los resultados ni el rendimiento. Pero una estructura equivocada es una garantía de fracaso.
-Acepta el hecho de que tenemos que tratar a casi todo el mundo como un voluntario.
-La libre empresa no puede justificarse únicamente por ser un buen negocio. Solo se puede justificar porque es buena para la sociedad.
-Poco importa si el trabajador quiere tener responsabilidad o no. La empresa debe exigírsela.
-Ninguna institución puede sobrevivir si necesita genios o un Superman para dirigirla. Debe organizarse de forma que sea capaz de ir bien con un liderazgo compuesto por seres humanos normales.
-Ahora aceptamos el hecho de que el aprendizaje es un proceso que dura toda la vida para mantenerse al corriente del cambio. Y la tarea más urgente es enseñar a la gente cómo aprender.
-La gestión es hacer las cosas bien; el liderazgo es hacer las cosas correctas.
-Intentar predecir el futuro es como intentar conducir por un camino rural por la noche sin luces mientras miras por la ventanilla trasera.
-La nueva tecnología de la información, internet y el e-mail, prácticamente han eliminado los costes físicos de la comunicación.
-La educación ya no puede ser propiedad exclusiva del Estado.
-Algunas veces las estrategias son más importantes que la innovación en sí misma. El problema es que raramente te dejan una segunda oportunidad.
-Se puede decir que no hay países subdesarrollados, sino mal gestionados.