Cómo mejorar la calidad de vida en el trabajo

Tener una buena calidad de vida en el trabajo es indispensable, habida cuenta del tiempo que un individuo pasa en la oficina, donde desempeña tareas profesionales. Asimismo, el trabajo es uno de los lugares donde alcanzar la calidad de vida y un estado mental satisfactorio puede ser más complicado.

El estrés, el cansancio, las tareas rutinarias o la falta de motivación son elementos que pueden aparecer con facilidad. De este modo, las personas se vuelven más vulnerables en el ámbito laboral, ya que está regido por una serie de obligaciones y restricciones que pueden afectar el funcionamiento psicológico.

Evidentemente, resulta mucho más sencillo relajarse o sentirse bien con uno mismo cuando se están realizando actividades placenteras que cuando se está cumpliendo con obligaciones.

No obstante, las actividades profesionales juegan un papel muy importante en el bienestar de las personas. Todos necesitan sentirse útiles y productivos, por lo que el trabajo, aunque a menudo pueda llegar a saturar, constituye un elemento altamente relevante para la satisfacción personal.

De allí que haya diversas formas de mejorar el entorno laboral para mejorar la calidad de vida de los trabajadores.

10 acciones para mejorar la calidad de vida laboralmente

• Buscar la motivación laboral. Para que el ámbito laboral constituya un elemento reforzador y satisfactorio para el individuo es imprescindible que exista algún tipo de motivación. Las personas dedican entre un cuarto y un tercio (en ocasiones incluso más) de su día a día en desempeñar actividades laborales. La gratificación del trabajo no puede limitarse a la recepción de una recompensa económica. El sueldo juega un papel importante entre los factores por los que las personas sienten motivación para ir a trabajar, pero resulta insuficiente. Tal y como sucede con los otros ámbitos de la vida, es importante que en el trabajo la persona se desempeñe lo mejor posible y alcance objetivos personales y profesionales. A menudo las tareas ejecutadas pueden no ser las deseadas ni las que permiten una mayor realización personal. Prácticamente nadie tiene el trabajo perfecto y la mayoría de individuos son capaces de encontrar mil y un defectos en su trabajo. Pero el objetivo de este punto consiste en centrar la atención en todo lo opuesto: focalizarse en los aspectos positivos que se presentan en el ámbito laboral. La motivación nunca es externa. De hecho, es un elemento interno. La desarrolla y la ejecuta la propia persona, por lo que siempre se pueden encontrar elementos reforzadores. El consejo es buscar aspectos que motiven para acudir cada día, sin limitarse a asistir al puesto de trabajo y cobrar a fin de mes.
• Centrarse en el trabajo. Otro aspecto importante consiste en determinar dónde se centra la atención cuando se acude al puesto de trabajo. Si se analiza desde una perspectiva objetiva, el puesto de trabajo es el sitio al que se acude para desempeñar actividades laborales. De este modo, si se quiere recibir algún tipo de recompensa y motivación al estar allí, habría que extraerla de la propia actividad laboral. Para adquirir un buen estado psicológico mientras se trabaja es importante que la atención esté centrada en las labores profesionales. Esto permite abstraerse de pensamientos y emociones negativas. Cuando trabaja, la mente está ocupada y se desarrollan motivaciones satisfactorias de productividad. De hecho, siempre que se permanece en un contexto pero se centra la atención en aspectos ajenos, las sensaciones suelen ser negativas. Ir al cine y pensar en la compra suele resultar poco satisfactorio. Centrarse en el trabajo cuando se trabaja permite, por un lado, incrementar la productividad, y por el otro, aumentar el bienestar y las sensaciones positivas. 
• Elegir límites. Estar motivado y centrado en el trabajo puede no resultar suficiente para lograr una óptima calidad de vida en el ámbito laboral. Estos elementos pueden incluso volverse en contra cuando aparece el estrés. Cuando el volumen de trabajo es muy elevado, las exigencias son múltiples y no se tiene tiempo material para realizar todas las tareas, la motivación pasa a un segundo plano. De hecho, ante estas situaciones, muy probablemente el problema no es la ausencia de gratificación en el trabajo, sino la presencia de elementos perturbadores y molestos. Tan importante es centrar todas las capacidades en el trabajo y dar lo mejor de uno mismo en las actividades profesionales, como saber gestionar el estrés. El estrés debe empezar a gestionarse desde el primer minuto que aparece. De lo contrario, puede ir incrementándose y hacerse mucho más complejo de eliminar. La mejor solución para gestionar el estrés consiste en poner límites. Es decir, decidir hasta qué punto se quiere que la actividad laboral afecte y desgaste las capacidades personales. Hay que saber hasta dónde se puede llegar y qué cantidad de tareas realizar de forma satisfactoria (sin que produzca un desgaste excesivo). Delimitar estos aspectos debe ser una tarea personal y tiene que estar regido por la decisión individual de hasta qué punto se quiere llegar con el trabajo. 
• Parar cuando se necesita. Para poder disfrutar del trabajo es importante saber cuándo se necesita descansar. A menudo resulta preferible (o incluso necesario) parar para poder continuar. El trabajo incluye situaciones en las que la saturación y el agotamiento pueden aparecer con facilidad. Cuando uno está saturado tiene dos opciones: la primera, continuar trabajando y, por lo tanto, seguir saturándose. Al tomar esta decisión, el desempeño personal disminuirá debido a la saturación y el estado psicológico irá a peor, desarrollando una serie de emociones y sensaciones negativas fruto del cansancio y el colapso. La segunda es parar un tiempo determinado para descansar y reducir la saturación. Cuando se opta por esta, el estado psicológico mejora, se incrementa la organización mental y se puede volver al trabajo en mejores condiciones para desempeñar las actividades.
• Comunicar de forma eficaz. En la mayoría de trabajos, la comunicación con otras personas resulta fundamental. La mayoría de tareas no las realiza uno solo y requiere la conexión con otros trabajadores para desempeñarlas correctamente. De hecho, los compañeros de trabajo constituyen una herramienta más que tienen todos los trabajadores. Poder ayudar o ser ayudado es un recurso que no se puede dejar escapar. Para adquirir una óptima calidad de vida en el trabajo es necesario comunicarse de forma efectiva con los demás. No hay que guardarse los problemas para sí mismo ni intentar solucionarlo todo uno solo. Hay compañeros que pueden ayudar y facilitar las tareas. Igualmente, ayudar a los demás siempre que lo pidan. La cooperación hace que el trabajo gane sentido y que el desempeño sea más sencillo. Dos cabezas piensan más que una, por lo que resulta conveniente que se junten.
• Establecer relaciones satisfactorias. Más allá de lo profesional, la comunicación con los compañeros puede aportar otros aspectos positivos en el ámbito de trabajo. Con ellos se comparte largas horas del día, por lo que es natural que se desarrollen relaciones más allá del ámbito laboral, y es importante intentar establecer relaciones satisfactorias con los demás. Poder comentar con ellos qué tal ha ido el fin de semana o qué le pareció el partido del miércoles a la noche. Este tipo de relaciones humanas hacen que el ambiente de trabajo mejore, las personas se sientan menos tensas, más cómodas y con mayores reforzadores para realizar la jornada laboral.
• Cuidar el entorno. El entorno juega un papel principal en la calidad de vida que se logre en el trabajo. Del mismo modo que no resulta agradable comer en una cocina sucia o dormir en una habitación desordenada, también es importante tener el puesto de trabajo en óptimas condiciones. Deshacerse de papeles que no se utiliza, poner un poco de orden, colocar una foto personal, dar el toque propio al espacio… Todas estas actividades permiten poner el puesto de trabajo al gusto. Al pasar muchas horas en el lugar de trabajo, es necesario que este resulte confortable y sentirse cómodo en él.
• Gestionar las emociones. En el trabajo pueden aparecer múltiples situaciones de estrés o alteración emocional. Tal y como sucede en otros ámbitos, las dinámicas de trabajo pueden dar lugar a la aparición de problemas y situaciones complejas. En este sentido, a pesar de que en el trabajo uno se dedica a trabajar, las cosas que suceden en el ámbito laboral no están exentas de componentes emotivos. Experimentar emociones y sentimientos diversos es normal y en ocasiones satisfactorio en el trabajo. Realizando actividades laborales se pueden desarrollar emociones positivas de gratificación o satisfacción con uno mismo. No obstante, también pueden aparecer emociones negativas de frustración, impotencia o elevadas sensaciones de presión. Por eso, es importante saber gestionar adecuadamente las emociones negativas que aparecen en el trabajo. Cuando surgen, es necesario parar y analizar correctamente la situación.
• Lidiar con los conflictos. En el ámbito laboral pueden aparecer múltiples conflictos y problemáticas de cualidades distintas. Pueden atender a discusiones concretas con otros trabajadores, a discrepancias sobre qué actividades se deben desempeñar, desacuerdos con superiores… Para poder estar satisfactoriamente en el lugar de trabajo es importante solucionar los distintos conflictos que vayan surgiendo. De lo contrario, estos pueden ir incrementando progresivamente y generar experiencias negativas cada vez que se va a trabajar. Para lidiar con los conflictos es conveniente comunicar de una forma clara y conciliadora. Exponer la visión personal sobre los elementos problemáticos y debatir con los otros trabajadores para llegar a acuerdos. Cuando esto sucede, la tensión entre compañeros disminuye y los conflictos laborales tienen menos capacidad para afectar la calidad de vida de las personas.
• Saber que el trabajo no lo es todo. A pesar de que ejecutar las 9 actividades anteriores puede resultar muy útil para incrementar la calidad de vida en el trabajo, hay que ser consciente de que el ámbito laboral no es el único aspecto de la vida de las personas. Hay muchas cosas más allá del trabajo. La familia, las relaciones de amistad, el ámbito social, el tiempo libre, son aspectos altamente relevantes, por lo que hay saber delimitar correctamente dónde empieza y termina el trabajo. Los problemas y las alteraciones que produce el ámbito laboral deben quedarse ahí, y utilizar otros ámbitos vitales para mejorar la calidad de vida integral.

Referencias

1. Baba, V.V., Jamal, M. Routinisation of job context and job content as related to employees quality of working life: a study of psychiatric nurses. Journal of organisational behaviour.
2. Danna, K., Griffin, R.W. Health and well-being in the workplace: A review and synthesis of the literature. Journal of Management.
3. Guerrero Pupo, J., Amell Muñoz, I., Cañedo Andalia, R. Salud ocupacional: nociones útiles para los profesionales de la información. Acimed. 
4. Moreno, M. La motivación y su influencia en el mundo laboral.
5. Taylor, J.C., in Cooper, C.L., Mumford, E. The quality of working life in Western and Eastern Europe.