¿Qué es el organigrama de una empresa constructora?
El organigrama de una empresa constructora es una representación gráfica de los roles y la estructura de la organización. Usando un organigrama, el personal y las partes interesadas pueden reconocer claramente las relaciones operativas, para saber cómo funciona este tipo de empresa.
El trabajo realizado por una empresa constructora se completa generalmente con un conjunto de personas con diferentes roles y especializaciones. El organigrama de una empresa de construcción puede ayudar a aclarar los canales de comunicación y las áreas de responsabilidad, tanto internamente como con los clientes.
La mayoría de las empresas de construcción en Estados Unidos, por ejemplo, son pequeñas empresas operadas por un solo propietario con menos de ocho empleados. En estas pequeñas operaciones, el propietario realiza todas las tareas de gestión de la empresa: agente de ventas, gerente de proyecto, trabajador calificado, recursos humanos y gerente de presupuesto.
Sin embargo, en las operaciones grandes que tienen más de cien empleados, que representan solo el 1% de todas las empresas de construcción, estas labores normalmente se asignan a personas que se centran en tareas especializadas.
Estructura organizativa y organigrama de una empresa constructora
La estructura organizativa de una empresa de construcción se refiere tanto a la disposición de los roles de trabajo como a las relaciones operativas y de reporte entre estos roles.
La variedad de roles y responsabilidades, como marketing, compras, recursos humanos, finanzas, planeación de la construcción y la construcción en sí, hacen que dicha estructura corporativa se organice según las funciones o áreas de responsabilidad más apropiadas para el diseño organizacional.
Organización funcional
Una razón importante por la cual la mayoría de las empresas de construcción agrupan los roles que requieren conocimientos y habilidades similares en una estructura organizacional funcional es que aumenta la eficiencia operativa y promueve el desarrollo de la experiencia departamental.
La autoridad y la comunicación fluye desde el propietario del negocio hasta el equipo de gestión, siguiendo por los gerentes de proyecto o los supervisores y, finalmente, hasta los trabajadores de construcción.
A continuación se puede observar como ejemplo un organigrama típico de una empresa constructora:
Funciones de los puestos en un organigrama de una empresa constructora
- Director ejecutivo. Es la persona más importante de la empresa. Puede ser un empleado o el propietario de la organización. Es responsable del crecimiento general del negocio y reporta al propietario del negocio o a la junta directiva.
- Gestiona las operaciones diarias de la empresa constructora.
- Establece la estrategia y supervisa los departamentos de finanzas, operaciones, ventas y recursos humanos.
- Ayuda a reclutar nuevos miembros para el consejo cuando se necesiten llenar vacantes.
- Sirve como mediador entre la junta y los empleados.
- Actúa como portavoz de la empresa en los medios y la comunidad.
El equipo de gestión está conformado generalmente por personas que tienen experiencia y capacitación para servir como jefes de los diversos departamentos dentro de la organización.
- Director de proyectos. Es responsable de programar y administrar cada proyecto. Decide el presupuesto, asigna los empleados y sus deberes para completar el trabajo, y supervisa la seguridad de los trabajadores. Debe asegurarse de que el trabajo de construcción se pueda completar de acuerdo con el contrato. Dirige a los empleados de los proyectos y las operaciones diarias de la empresa. Tiene que ser dinámico e innovador para que la empresa pueda lograr sus objetivos. Se preocupa por garantizar que los proyectos no solo se completen de manera oportuna, sino que se mantengan dentro del presupuesto. Le preocupan todos los problemas relacionados con los proyectos y se dedica a resolverlos.
- Gerentes de proyecto. Son responsables de programar los proyectos de construcción y crear el presupuesto para cada uno. Determinan cuántos empleados se necesitan para completar el trabajo y se aseguran que esos empleados sean enviados al sitio cuando sea necesario. También supervisan la seguridad y la salud de los trabajadores y se aseguran de que el trabajo se realice de acuerdo con los planes de construcción y los códigos de construcción locales. Aseguran el cumplimiento de las obligaciones contractuales de la empresa constructora. Con frecuencia actúan como mediadores entre clientes, arquitectos, proveedores y la empresa constructora.
- Supervisor del proyecto. Supervisa los proyectos a un alto nivel, asegurando que se tomen en cuenta las listas de materiales y los requerimientos de mano de obra.
- Coordinador del proyecto. Supervisa la ejecución diaria del proyecto y se asegura de que el personal de bajo nivel realmente haga el trabajo.
- Trabajadores. Los trabajadores de la construcción se dividen normalmente en tres categorías: calificados, semi-calificados y no calificados.
- El trabajador calificado es el que tiene capacitación en áreas específicas de la construcción, como plomería, electricidad, albañilería y carpintería.
- Los trabajadores semi-calificados, conocidos como aprendices, trabajan junto a los trabajadores calificados para aprender un oficio específico y brindar ayuda.
- Los trabajadores no calificados realizan gran parte de la labor en el sitio de trabajo. Cumplen tareas como mantener el sitio limpio y mover los equipos y suministros a donde los trabajadores calificados tengan fácil acceso, para así realizar mejor su trabajo.
- Gerente de compras. Su papel principal es comprar suministros y materiales utilizados en los proyectos y las necesidades diarias de la empresa. Necesita comparar entre diferentes proveedores y encontrar los artículos con los precios y calidades correctos.
- Gerente de ingeniería. En general, su función principal es la planificación del proyecto de construcción. Esto incluye realizar encuestas, participar en investigaciones, analizar resultados, planificar la construcción y brindar apoyo para todos los problemas técnicos durante el proyecto. Es responsable de formular planes, diseños, cálculos de costos y especificaciones para los programas de construcción, mantenimiento y modernización. Las tareas también incluyen supervisar los presupuestos de ingeniería, compilar informes y realizar estudios especiales para evaluar la eficiencia de los programas de ingeniería.
- Ingeniero de calidad. Controla la calidad de los proyectos. Se ocupa de recopilar y probar los datos utilizando métodos estadísticos.
- Equipo de diseño. Está conformado por diseñadores que crean futuros proyectos, de acuerdo con la información dada por el cliente.
- Director de recursos humanos. Es responsable de la contratación y capacitación del personal, el mantenimiento de los registros, compensación y beneficios, seguros y relaciones con los sindicatos.
- Director de finanzas. Es responsable de la gestión del flujo de caja de la empresa y de garantizar que haya fondos suficientes disponibles para cumplir con los pagos diarios para cada proyecto de construcción, lo que ayuda a agilizar las operaciones.
- Director de mercadeo. Es responsable de la investigación de mercado, la estrategia de marketing, ventas, publicidad, promoción, fijación de precios, desarrollo de productos y también actividades de relaciones públicas.
Referencias
- Construction Company Organizational Chart – Introduction and Example. Recuperado de orgcharting.com.
- Construction Org Chart Template. Recuperado de lucidchart.com.
- Organizational Structure of a Construction Company. Recuperado de yourbusiness.azcentral.com.
- Organizational Structure of a Construction Company. Recuperado de smallbusiness.chron.com.
- The Hierarchy Structure of Construction Companies. Recuperado de smallbusiness.chron.com.