¿Qué son los procesos alternos de reorganización administrativa?
Los procesos alternos de reorganización administrativa son los diferentes métodos alternativos para realizar la reestructuración de una o varias unidades o departamentos de una empresa, o para la fusión de varios de ellos.
Esto da como resultado un aumento o disminución en el nivel de responsabilidades de los empleados, pudiendo traer como consecuencia la eliminación de uno o más puestos de trabajo.
La reestructuración también puede establecer una reorganización administrativa cuando se aumenta o se reduce el nivel de reporte de los empleados, incluso si no se producen despidos.
La reorganización no incluye la redistribución del trabajo al mismo nivel dentro de una unidad. Debe dar como resultado una organización administrativa distinta que conduzca a una mayor eficiencia y/o aproveche la eficacia de los activos humanos y financieros.
Hay una gran variedad de razones para una reorganización administrativa, particularmente en el mercado actual tan cambiante.
Los problemas recurrentes pueden ser un síntoma de que la organización no ha pensado claramente cuál es su propósito y sus objetivos generales. Sin revisar ambos, la reorganización administrativa suele ser una solución altamente reactiva y de muy corto plazo.
Lista de procesos alternos de reorganización administrativa
- Empoderamiento. El empoderamiento es una manera nueva de administrar la empresa, una filosofía gerencial, en la cual se integran todos los recursos: capital, ventas, producción, tecnología, mercadotecnia, y su gente, utilizando una comunicación eficiente y efectiva para alcanzar los objetivos de la empresa. El empoderamiento es donde se logran los mayores beneficios de la tecnología de información. En este sistema, la organización, sus miembros y equipos de trabajo tendrán acceso completo para utilizar información crítica. Tendrán la autoridad y responsabilidad, las habilidades y tecnología para usar la información y realizar el negocio de la empresa. Este instrumento sustituye la antigua jerarquía con equipos de trabajo autodirigidos, en los que la información es compartida por todos. Los empleados tienen la responsabilidad y la oportunidad de poder entregar lo mejor de sí. Cualquier persona ajena a la empresa podrá descubrir fácilmente los puntos donde se está siendo ineficiente.
- Benchmarking. Es una metodología usada para indagar las mejores prácticas que pueden encontrarse fuera de la empresa o a veces dentro, en relación con las técnicas y procesos de cualquier tipo, servicios o productos, enfocada siempre en el mejoramiento continuo y encauzada esencialmente a los clientes. El benchmarking se refiere a aprender lo que otro está haciendo y luego adaptarlo a las prácticas propias, de acuerdo a lo que se ha aprendido, ejecutando para ello los cambios necesarios. No solo significa copiar una buena práctica, sino que también se debe realizar una adaptación a las características y circunstancias propias.
- Subcontratación. La subcontratación, o “outsourcing”, es un método innovador en la administración. Consiste en transferir a terceros ciertos procesos suplementarios que no conforman el negocio principal de la compañía. Esto permite que los esfuerzos se enfoquen en las actividades fundamentales con el objeto de lograr resultados tangibles y competitividad. El outsourcing se define como el hecho de trasladar a otros proveedores externos algunas de las responsabilidades de decisión de una compañía y las actividades internas de la empresa. Este proceso se ha venido implementando cada vez más en las empresas de manufactura a lo largo de los años, tanto en el sector financiero como en el área de servicios, además de en distintas compañías en general.
- Downsizing. Es el proceso de reestructuración o reorganización administrativa de las empresas que busca mejorar los sistemas de trabajo a través del ajuste de la cantidad de empleados, para poder conservar el nivel de competitividad.
- Clusters. Es el conjunto de organizaciones, empresas o agentes que incurren en la prestación de un servicio o en la fabricación de un producto y que se encuentran próximas geográficamente.
- Reingeniería. Es el diseño radical y rápido de los procesos estratégicos que agregan valor, además de las estructuras organizacionales, las políticas y los sistemas que los sostienen, para optimizar la productividad y los flujos de trabajo de una empresa. La reingeniería de procesos se define como la actividad que analiza el valor y el funcionamiento de los procesos que existen en la organización, haciendo cambios esenciales para mejorar drásticamente los resultados, en función del cliente.
- Teletrabajo. El trabajo a distancia, o teletrabajo, es el proceso que permite a los empleados cumplir su función en un lugar distinto a la oficina. El trabajo se ejecuta en un sitio apartado de las instalaciones de producción o de la oficina central, mediante la utilización de las nuevas tecnologías de comunicación existentes. Por tanto, es el trabajo que se realiza a distancia, utilizando para ello tecnologías de comunicación e información, para vender al mundo servicios y productos.
- Redes de trabajo. Es un medio de cooperación que favorece y permite el flujo de información. La red se conforma cuando se relacionan dos o más personas para intercambiar información, de tal manera que puedan avanzar en el progreso de su trabajo. La información se intercambia por voluntad propia. En la medida en que sea relevante la información intercambiada para los intereses de cada participante, la red se mantiene activa. El reconocimiento de áreas relacionadas e intereses en común genera que se identifique un propósito unificador y que se establezca la red de trabajo.
Necesidad de una reorganización administrativa
No siempre los problemas generan la necesidad de reorganizarse. Por ejemplo, si la empresa ha efectuado una planificación estratégica y esto lleva a nuevos objetivos, estos pueden requerir que la organización se reestructure.
Por ejemplo, si la empresa quiere expandir su participación en el mercado en una determinada región, entonces la organización puede necesitar una nueva oficina en esa zona, más personal de ventas, etc.
Estas son algunas de las razones que llevan a que la gerencia se plantee la necesidad de una reorganización administrativa:
- Más carga de trabajo. Un empleado se queja de forma razonable de que está sobrecargado de trabajo.
- Sobreposición de tareas. Los empleados se quejan de que sus actividades se sobreponen.
- Carga insuficiente de trabajo. Un empleado indica que no tiene suficiente trabajo para hacer durante el día laboral.
- Dos o más supervisores. Los empleados se quejan de que están reportando a más de un jefe o supervisor.
- Diversidad de tareas para una sola persona. Un empleado indica que su trabajo incluye tareas muy diferentes. Por ejemplo, puede tener un proyecto altamente complejo y difícil, como liderar la planificación estratégica, y además hacer una tarea recurrente, como clasificar gran parte del correo diario de la organización.
- Rotación laboral. La gerencia presenta una gran rotación de empleados. Es decir, los empleados no permanecen lo suficiente en la organización.
- Recurrencia de problemas. Un departamento o función principal en la organización tiene problemas recurrentes.
Referencias
- Administrative Reorganization. Recuperado de miamioh.edu.
- Procesos Alternos De Organización Administrativa. Recuperado de administracion166.blogspot.com.
- Organizing or Reorganizing an Organization and Its Employees. Recuperado de managementhelp.org.
- Procesos Alternos de Reorganización Administrativa. Recuperado de diseoorganizacionalblog.wordpress.com.
- Reorganization without tears. Recuperado de mckinsey.com.