¿Qué son los proveedores?
Los proveedores son personas, organizaciones u otra entidad que suministran bienes o servicios que necesita otra persona, organización o entidad. Son la parte que suministra bienes o servicios en una transacción comercial a cambio de una compensación acordada.
Como tales, los proveedores generalmente no interactúan con los consumidores directamente, dejando esa tarea a los vendedores o propietarios de las tiendas.
Normalmente, se utiliza el término “proveedor” con el mismo significado que el de “vendedor”. Es usual que un proveedor ofrezca descuentos por volumen a los vendedores minoristas cuando aceptan firmar contratos a largo plazo, o realizar pedidos por grandes cantidades.
No se necesita comprar los productos de docenas de proveedores. Solo se necesitan unos pocos buenos proveedores con los que se pueda contar. Las órdenes de compra generalmente se usan como un acuerdo contractual con los proveedores para comprar bienes o servicios.
Parte del comercio
En cualquier comercio, debe haber al menos dos partes. Uno de ellos es el proveedor, que proporciona o suministra productos o servicios, mientras que el otro es el comprador o cliente, que los recibe.
El término “comercio” se refiere a la actividad de comprar y vender bienes y servicios. En otras palabras, intercambiarlos por dinero. Por ejemplo, en los negocios cada empresa tiene al menos un proveedor. Los proveedores suministran o proporcionan a la empresa materiales, productos y servicios.
Características de los proveedores
- Suministro de bienes o servicios. Ofrecen productos o servicios necesarios para cubrir las necesidades de sus clientes. Pueden ser proveedores de materias primas, componentes, equipos, servicios profesionales, tecnología, artículos, libros, ropa, entre otros.
- Calidad y confiabilidad. Se esfuerzan en ofrecer productos o servicios de calidad y ser confiables en la entrega. Una relación de confianza con el proveedor es esencial para asegurar que las necesidades del cliente sean satisfechas de manera consistente.
- Relación comercial. Se establece una relación comercial con los clientes, basada en contratos, acuerdos o transacciones comerciales. Esta relación puede ser de corto o largo plazo, según la naturaleza de los bienes o servicios suministrados.
- Variedad de proveedores. Hay una amplia gama de industrias y sectores. Algunos proveedores pueden ser especializados y ofrecer productos o servicios únicos, mientras que otros pueden ser más generales y atender a múltiples industrias.
- Importancia en la cadena de suministro. Los proveedores son eslabones clave en la cadena de suministro de una empresa. Una cadena de suministro efectiva y eficiente depende de proveedores confiables y capaces de satisfacer las demandas del mercado.
Funciones de los proveedores
- La función primordial de un proveedor en una empresa es proporcionar productos de alta calidad de un fabricante, a un buen precio, a un distribuidor o minorista para su reventa.
- Un proveedor en una empresa es el ente que opera como mediador entre el productor y el minorista, garantizando que se pueda realizar una comunicación eficaz y que el inventario sea de suficiente calidad.
- Los proveedores tienen un papel muy importante en cada etapa del ciclo de vida del producto. Desde la adquisición de los materiales hasta el incremento de la producción, además de la exploración de opciones mejores para las materias primas en la medida que el mercado comienza a saturarse.
- Deben cumplir con todas las leyes y normas relevantes, incluida la protección de los derechos humanos y el trabajo infantil.
- Brindan igualdad de oportunidades para que todos los minoristas puedan hacer negocios con ellos. Un minorista no debe ser rechazado debido a su ubicación o por cualquier otra razón.
- Garantizan el mejor precio y la mejor calidad a los minoristas para mantener la confianza entre ellos. Esto ayudará a asegurar la repetición de negocios en el futuro.
- No deben hacer negocios con aquellos con quienes puedan tener un conflicto de intereses. Esto incluiría miembros de la familia, amigos y colegas nuevos o viejos. Esto es para disminuir la probabilidad de un trato injusto entre otros clientes.
Tipos de proveedores
Proveedores fabricantes
Con los proveedores fabricantes se trabaja con la fuente de la cadena de suministro. Estos investigan, desarrollan y fabrican el producto terminado que se compra.
Efectivamente, el suministro de materiales por parte del fabricante significa que no se pagará a ninguna empresa más por el manejo y almacenamiento del producto.
Muchos fabricantes producen los materiales después de haber sido ordenados. Esto puede crear un tiempo de espera más largo que el que se recibirá con mayoristas y distribuidores.
Sin embargo, si lo que se necesita no es algo fácilmente disponible o producido en serie, los fabricantes pueden cumplir con las especificaciones exactas requeridas.
Mayoristas y distribuidores
Los mayoristas y distribuidores son conocidos por comprar los suministros a granel, almacenarlos y venderlos en pequeñas cantidades a empresas y minoristas.
Dado que el producto ya está hecho, es posible que se tengan opciones limitadas, pero los tiempos de entrega de los pedidos serán más cortos.
Artesanos independientes y agentes comerciales
Los artesanos que elaboran sus propias piezas a menudo venden su trabajo de forma independiente o se asocian con agentes, que ayudan a vender su producto final.
Los materiales provenientes de un artesano independiente son típicamente ideales para proyectos que involucran compras de bajo volumen, donde el tiempo de entrega tiene menos prioridad.
Generalmente, venden directamente a minoristas o al consumidor final a través de agentes o ferias comerciales.
Importadores
Los proveedores que importan y venden esos productos manufacturados en el extranjero se conocen como importadores.
Cuando se obtienen materiales a través de los importadores, se encontrará el mayor beneficio en los pedidos de alto volumen.
Un alto volumen ayuda a compensar los costos incurridos por el envío y el transporte de los materiales. Es frecuente comprar a un mayorista o distribuidor que también resulta ser importador.
Ejemplos de proveedores
- Proveedor de materias primas. Una empresa de alimentos que fabrica productos de panadería puede tener un proveedor de harina como su principal suministro de materia prima.
- Países exportadores de granos. En este caso, los países que producen grano lo exportan, convirtiéndose en proveedores de aquellas naciones que lo compran.
- Proveedor de componentes electrónicos. Una empresa de fabricación de dispositivos electrónicos puede depender de un proveedor de chips y componentes electrónicos para ensamblar sus productos. Un ejemplo real es Taiwán, el mayor productor mundial de microchips.
- Proveedor de servicios tecnológicos. Un proveedor de este tipo puede ofrecer a empresas de software suministro de servidores y servicios de alojamiento en la nube para mantener sus aplicaciones en línea.
- Tienda de repuestos de vehículos. Por lo general, este tipo de tiendas tienen uno o varios proveedores que les suministran los repuestos para coches y vehículos de marcas específicas.
Referencias
- What Is A Supplier? Definition And Examples. Recuperado de marketbusinessnews.com.
- Supplier. Recuperado de globalnegotiator.com.
- What Is a Supplier and What Is Their Role in a Business? Recuperado de oberlo.com.
- 4 Types Of Material Suppliers And Their Impact On Your Business. Recuperado de glacialwood.com.
- What Is a Vendor? – Overview for Small Business Owners. Recuperado de patriotsoftware.com.