¿Qué es un nicho de mercado?
Nicho de mercado es el término utilizado para referirse a un segmento pequeño de mercado en el que los individuos poseen características y necesidades homogéneas, y que resulta adecuado para ser atendido de forma focalizada por el vendedor de un producto.
Se basa en reconocer en una segmentación una nueva oportunidad de negocio, que surge de necesidades no satisfechas y que una empresa puede explotar económicamente. También puede surgir debido a que no haya suficientes empresas para satisfacer esas necesidades.
Los nichos de mercado no existen por sí solos, se instauran al identificar deseos o necesidades que los competidores no están afrontando, para ofrecer productos que los sacien. Es el subconjunto del mercado en el que se encauza un producto específico.
Productos y proveedores en un nicho de mercado
El nicho de mercado delimita las características del producto destinadas a satisfacer los requerimientos específicos del mercado, al igual que la demografía a la que se destina, la calidad de la producción y el rango de precios.
No todos los productos pueden definirse por su nicho de mercado, ya que este es altamente especializado y busca sobrevivir de la competencia de numerosas súper-compañías. Incluso las empresas ya establecidas crean productos para diferentes nichos.
En la práctica, los proveedores de productos y las empresas comerciales se denominan comúnmente proveedores de nichos específicos de mercado.
Los proveedores con un pequeño capital usualmente optan por un nicho de mercado con demografía reducida, como una manera de aumentar su margen de ganancia financiera.
Características del nicho de mercado
- Grupo pequeño. Está conformado por personas, empresas u organizaciones en pequeña cantidad, en comparación con el segmento de mercado al que pertenece.
- Necesidades específicas o similares. En general, el nicho está compuesto de necesidades o deseos muy específicos, y también tiene su grado de complejidad. Este grupo está dispuesto a pagar un “extra” para adquirir el producto o servicio que cumpla con sus expectativas.
- Buena disposición para satisfacer sus necesidades. Tiene propensión a adquirir un producto o servicio que cumpla con sus expectativas, y en el caso de empresas u organizaciones, estas tienen la capacidad de tomar decisiones de compra.
- Existe capacidad económica. Cada componente del nicho de mercado tiene suficiente capacidad económica que le permite incurrir en los gastos necesarios para satisfacer su necesidad o deseo. En general, las empresas y compañías están dispuestas a pagar una cantidad adicional para lograr una mayor satisfacción.
- Requiere operaciones especializadas. Cuando hay necesidades o deseos con características específicas e incluso complejas, el nicho de mercado requiere de proveedores especializados capaces de satisfacer sus expectativas.
- Muy pocas o ninguna compañía proveedora. En aquellos nichos donde las particularidades y la complejidad de las necesidades o deseos de los clientes requieren de una alta especialización, es normal que no haya más de una o dos compañías proveedoras, e incluso que no haya ninguna.
- Tiene suficiente tamaño para generar ganancias. Un nicho de mercado ideal es el que tiene el tamaño necesario para ser rentable.
Cómo encontrar un nicho de mercado
- Ofrecer algo único. El truco para crear un producto o servicio único es encontrar necesidades no satisfechas. Por ejemplo, un negocio puede ser producir trajes medievales hechos a mano. Los grandes minoristas, e incluso las tiendas especializadas en disfraces, no suministran este tipo de prendas. Los procesos también pueden ser productos. Por ejemplo, alguien alguna vez consideró el cartucho de la impresora de inyección de tinta y se le ocurrió la idea y el proceso de rellenarlos.
- Ofrecer algo comercializable. Se puede idear todo tipo de productos o servicios originales, pero si nadie quiere lo que se ha producido, será de poca utilidad. Además, aunque se apunte a un nicho de mercado, debe haber suficiente demanda del producto para obtener ganancias. Para determinar la demanda, se debe evaluar el mercado y realizar una investigación exhaustiva. Si se desea saber si hay un mercado para el producto, la mejor manera de averiguarlo es llegar al mercado objetivo: salir a la calle y preguntar.
- Elegir un nicho disponible. Los nichos de mercado tienden a ser pequeños, y no hay espacio para demasiados proveedores. Antes de iniciar un negocio, se deben investigar a los competidores, el tamaño del mercado y cuánto de ese mercado podría estar disponible para una nueva empresa. Si no se tienen competidores y la demanda parece alta, entonces el concepto del negocio tiene potencial.
- Mercadear. El marketing es quizás más importante para las empresas de nicho que para cualquier otro tipo de empresa, porque el conocimiento del consumidor sobre el producto es bajo. El éxito dependerá en hacer la conexión con el tipo correcto de clientes y hacer que se den cuenta de que necesitan el producto que se ofrece. Por ejemplo, si se abre un Starbucks, la gente sabrá qué esperar y saben si necesitan café. En tal sentido, la publicidad es menos crucial. Por el contrario, si se abre un negocio que ofrezca tratamientos naturistas para mascotas, las personas tendrán menos conocimiento y estarán menos seguras de saber si necesitan el producto.
Diferencia entre segmento y nicho
- Tamaño. Los nichos pueden ser muy pequeños. Por ejemplo, la mejor pizza en una ciudad pequeña. Los segmentos tienden a ser más grandes. Un segmento son los automóviles económicos o las cámaras de gama alta. El público de un segmento representa un gran número de personas, y el de un nicho es una audiencia más pequeña e influyente. La comercialización en un nicho es mucho más fácil que atraer a un segmento de mercado, ya que los componentes de un nicho tienen mucho más en común en términos de necesidades, deseos o preferencias.
- Competencia. El marketing de nicho es una estrategia utilizada por las pequeñas empresas para evitar competir con los líderes del mercado. Una tienda pequeña no quiere competir directamente con los grandes minoristas, porque tienen poder de compra y capacidades que los hacen difíciles de superar. Un pequeño minorista podría elegir un nicho como vinos de alta calidad o equipos para hockey, para evitar la competencia directa con los competidores grandes.
- Participar en la competencia. La segmentación del mercado es una estrategia que implementan las grandes empresas para buscar nuevas fuentes de crecimiento. Un líder del mercado podría usar la segmentación para encontrar nuevos clientes. En muchos casos, una gran empresa utiliza segmentos para participar en la competencia. Por ejemplo, dos grandes compañías de alimentos podrían competir para liderar el mercado. Cuando una desarrolla un nuevo segmento (por ejemplo, alimentos orgánicos), la otra la sigue. Las grandes empresas también pueden desarrollar segmentos como defensa contra la competencia de nicho. Por ejemplo, si un minorista grande en Canadá nota que los competidores especializados tienen éxito en el mercado de equipos para hockey, puede desarrollar un segmento de hockey para competir.
Ejemplos de nicho de mercado
- Industria alimentaria. La gran demanda de alimentos artesanales está generando muchos negocios para llenar el nicho, desde chocolates especiales, quesos, embutidos, mermeladas y jaleas, hasta café tostado. Asimismo, los cafés y panaderías especializados en productos sin gluten están apareciendo en todas partes. Los Food Trucks especializados se están volviendo cada vez más populares para los consumidores que desean algo más que la comida rápida tradicional, como hamburguesas, patatas fritas y perros calientes. La elaboración de cerveza artesanal es un nicho de mercado muy popular en Occidente, ya que los conocedores de la cerveza prefieren una cerveza artesanal de gran sabor.
- Personas de la tercera edad. Cada vez son más los jubilados que salen de trabajar, activos y dinámicos, pero también siguen trabajando desde casa. Esto ha abierto muchas oportunidades para las pequeñas empresas que atienden este nicho de mercado:
- Servicios de transporte y de entrega.
- Servicios de atención domiciliaria, como limpieza, preparación de comidas, etc.
- Jardinería y paisajismo.
- Escuelas de yoga.
- Cuidado de mascotas. Es otro nicho de mercado muy popular, las personas en todo el mundo optan por tener un gato o un perro consigo. Esto ha abierto una variedad de oportunidades para las pequeñas empresas, que incluyen:
- Cuidado de mascotas para los propietarios que se ausentan.
- Paseo y entrenamiento de mascotas.
- Aseo (puede ser a domicilio).
- Alimentos especiales, como golosinas para perros, alimentos crudos, etc.
- Tecnología. El homeworking abrió el nicho de oficina en casa. Muchas empresas tecnológicas ofrecen máquinas todo en uno para imprimir, escanear y enviar faxes.
- Ropa de maternidad de diseñador. En lugar de vender ropa de maternidad genérica, una tienda podría centrarse en ropa de maternidad de alta calidad diseñada por diseñadores de renombre, dirigida a mujeres embarazadas que buscan estilo y calidad.
- Alimentos orgánicos para bebés. La comida orgánica es un nicho, y las empresas pueden ofrecer este tipo de alimentos para los bebés y niños pequeños, enfocándose en una alimentación más sana.
Referencias
- Market niche. Recuperado de businessdictionary.com.
- Market niche. Recuperado de business-and-economics.com.
- Niche market. Recuperado de en.wikipedia.org.
- Niche Market Definition for Business. Recuperado de thebalancesmb.com.
- Niche vs. Segment: What’s The Difference? Recuperado de simplicable.com.