¿Qué son las normas de cortesía?
Las normas de cortesía son códigos de conducta y expresiones de amabilidad que adoptan las personas para facilitar la convivencia en sociedad. Se utilizan palabras y frases como “buenos días”, “por favor”, “gracias” o “disculpe”, y se acompañan de gestos y acciones como saludar, ceder un asiento, pedir permiso o escuchar atentamente.
Estas normas condicionan a las personas para conducirse en sociedad. Y cada sociedad, respondiendo a sus aspectos culturales, tiene normas de cortesía particulares. Conocerlas y practicarlas hará que la convivencia sea más fluida y amable.
Normas de cortesía importantes en la vida
1. Puntualidad
La puntualidad demuestra el respeto por el tiempo de los demás. No hacer esperar a la gente es una norma de cortesía indispensable, tanto en la escuela como en el trabajo.
2. Invitaciones a cenar
Cuando alguien invita a una reunión o a cenar, y ya se ha comido, una acción amable es probar algo en lugar de rechazar. Es preferible pedir para llevar que dar la impresión de persona maleducada.
3. Prestar atención a las horas de las invitaciones
Las reuniones tienen un tiempo de llegada aproximado. Llegar a tiempo es una muestra de respeto a los anfitriones.
4. Códigos de vestimenta
Socialmente, es necesario cumplir ciertos parámetros o códigos, como el de vestirse de forma adecuada para la ocasión. No es lo mismo acudir a una cita de trabajo que ir a la playa. Cada sitio y momento requiere de ropa diferente.
5. Hacer cumplidos honestos
Las palabras tienen peso y poder, por eso es importante saber cómo dirigirse a alguien. La amabilidad debe sentirse hasta en el tono de voz.
6. No ser soberbios
Las personas soberbias no suelen ser amables. Para que la rueda de la convivencia funcione, las interacciones sociales deben darse desde la buena educación y la sencillez.
7. Amabilidad ante todo
Cuando se conoce a alguien, ya sea una sola persona o un grupo, es indispensable mostrar un mínimo de amabilidad: saludar, presentarse y escuchar con atención lo que digan los demás.
8. Hablar con precaución
Hablar con un grupo siempre requiere de competencia lingüística y social. Ajustar lo que se dice en una reunión, no imponer las ideas o gritar para ser escuchado son normas de cortesía que deben cumplirse.
9. Mantener los buenos modales
En cualquier situación es importante mantener la buena educación y los buenos modales, saludar al llegar o dar las gracias son algunas acciones que lo demuestran.
10. No avergonzar a otros
Denigrar a quienes están en una reunión, insultar o burlarse de la gente son las formas más rápidas de socializar muy mal.
11. Criticar o quejarse
No es un comportamiento amable criticar a la gente que no está presente, o quejarse de la atención del anfitrión. Eso solo generará rechazo.
12. Moderar el uso de cámaras de vídeo
En la actualidad, una norma de cortesía es disfrutar del momento sin interrumpir la diversión a los demás subiendo fotos o vídeos. A veces resulta forzado.
13. No presentarse a una fiesta con las manos vacías
Lo normal es llevar algún presente para tomar, comer o degustar con familiares, amigos y compañeros. Siempre es preferible llevar un vino, un jugo o cualquier detalle.
14. No hablar de cuestiones personales en redes sociales
Hacer un dilema de cada momento o situación de su vida, es parte del círculo vicioso que muchas personas tienen en redes sociales.
No solo a nadie le importa la vida personal de los demás, sino también es peligroso por la exposición emocional.
15. Dejar notas de agradecimiento
Las notas de agradecimiento son detalles que la gente normalmente suele apreciar. Agradecer la invitación a una reunión donde se ha pasado un buen rato estrecha los vínculos sociales.
16. Apretón de manos
Los apretones de manos muchas veces indican el carácter de la persona. Dar un apretón de manos firme y amable puede ayudar a romper el hielo.
17. Higiene ante todo
Hay ciertos hábitos de higiene que deben hacerse en casa y no llevarlos a los restaurantes o a reuniones. Por ejemplo, jamás hay que escarbarse los dientes en la mesa, o hurgarse la nariz. Son cosas que se hacen en la privacidad del baño.
18. Dar las gracias
Es una de las expresiones mágicas: agradecer por una atención, pero también decir “por favor” o “con permiso”.
19. Escuchar antes de hablar
Escuchar a los demás es una nota de buenos modales, indispensable para cualquier persona. Mostrar interés, aprenderse los nombres de otros y animarles a hablar un poco de sí mismos son detalles que pueden dar un vuelco a las relaciones interpersonales.
20. Ser agradable
Al conocer a alguien, es bueno darse el tiempo de interactuar sin ser grosero o apresurado. Interesarse sinceramente por la otra persona es una norma de cortesía muy valorada.
21. Evitar actitudes de mal gusto o lenguaje obsceno
Cuando se inicia una relación, no se tiene mucha confianza o el contexto es más bien serio o de formalidad, hay que evitar actitudes groseras y lenguaje vulgar o malsonante.
A menos que sea en un contexto de extrema confianza, es preferible mantener la compostura. Las obscenidades no caen bien a todo el mundo, y puede haber gente que se sienta ofendida.
22. Descubrirse la cabeza en espacios cerrados
Es una costumbre que tiene sus orígenes en las antiguas civilizaciones. Para los griegos o romanos, una manera de decir que venían “en son de paz” era retirándose aquello que llevaban en la cabeza.
Aunque hoy en día es distinto, sigue siendo una muestra de respeto despojarse del sombrero, gorro, pañuelo o gorra ya sea para visitar una iglesia, ir a trabajar, cenar en un restaurante o simplemente ir de visita a casa de un familiar o amigo.
23. No hablar de intimidades con todo el mundo
Muchas personas tienen la necesidad de contar sus más íntimas experiencias con cualquiera. Algunas de las historias pueden estar relacionadas con su vida sentimental, siendo totalmente explícitos y sin ningún pudor.
Esto se puede considerar una falta de respeto a la pareja, ya que quizás a él/ella no le agrade que se hable de su manera de actuar en una relación o en los momentos más íntimos.
24. Prestar atención
Cuando alguien esté contando un proyecto, anécdota o problema personal es bueno escuchar activamente, es decir, con interés.
Al prestar atención se recordarán mejor cosas que le inquietan a esa persona, por lo que las preguntas que se hagan serán pertinentes y adecuadas. Esto creará más afinidad entre los dos.
25. Cumplir la palabra
Si se crea un compromiso con alguien hay que cumplirlo. Si no se hace, la impresión será de ser una persona descortés, poco responsable y digna de poca confianza. Así pues, hay que medir las palabras antes de prometer algo que no se puede cumplir.
Referencias
- Asghar, R. 27 Etiquette Rules for Our Times. Recuperado de forbes.com.
- Rules of Etiquette. Recuperado de gt20.org.
- Mayne, D. Social Etiquette Tips. Recuperado de thespruce.com.
- Thomas, D. Twenty New Rules of Dining Etiquette. Recuperado de telegraph.co.uk.
- Walters, M. 10 Rules Of Etiquette That Everytone Should Know and Follow. Recuperado de wisebread.com.