¿Qué es un código de ética?
Un código de ética es una declaración de principios y valores con los que deben actuar miembros de una organización o grupo en el desarrollo de sus funciones. Se denomina también código deontológico. Es una exposición bien intencionada de la cultura organizacional y fija la normativa interna de comportamiento moral.
El correcto funcionamiento de las sociedades y los grupos depende del establecimiento de normas de conducta que favorezcan la convivencia. Estas reglas corresponden al modo en que las personas deben desenvolverse en función de un bien común sin menoscabar la participación de otros. Es decir, actuar éticamente.
Desde el punto de vista filosófico, es la doctrina que estudia lo moral, el sistema que establece lo bueno y lo malo como fundamento para vivir armoniosamente en sociedad. Pero también son los principios que una persona profesa en su vida para actuar cotidianamente y tomar las mejores decisiones.
En concreto, se trata de un lineamiento social cimentado en el principio de la moralidad y el buen proceder, que establecido por escrito y bajo la interpretación del derecho, crea lo que se denomina código de ética. Es lo que resumiría el buen ejercicio de una profesión o actividad, como los médicos, los abogados o los ingenieros civiles.
Funciones del código de ética
- Guía de conducta. Facilita un marco claro de las normas de comportamiento, ayudando a los miembros de la organización en la toma de decisiones éticas en situaciones complejas.
- Promoción de principios y valores. Articula los valores fundamentales y principios éticos de la organización, promoviendo una cultura de integridad, responsabilidad y respeto.
- Prevención de conductas inadecuadas. Evita comportamientos no éticos y malas prácticas al establecer directrices claras sobre lo que debe ser o no aceptable.
- Alineación organizacional. Alinea las acciones de los empleados y miembros con la misión y los objetivos de la organización, comprometiendo el rumbo de todos hacia las mismas metas éticas.
- Promoción de la confianza. Fomenta la confianza entre empleados, clientes, socios y el público en general, demostrando un compromiso con el comportamiento ético y la responsabilidad.
- Resolución de conflictos. Da una base para resolver conflictos y dilemas éticos, ofreciendo directrices claras a la hora de abordar y manejar estos problemas.
Principios del código de ética
Todo código de ética se rige por una serie de valores morales que modelan la conciencia de los miembros de una comunidad organizacional como parte de un mismo entorno social. Se trata de una serie de principios que rigen el pensamiento filosófico de la institución a partir de todos sus miembros.
- Integridad. Se refiere a proceder con rectitud y honorabilidad. Tiene como fundamento la dignidad ante cualquier circunstancia. Se apoya en la veracidad como herramienta para promover la igualdad y la justicia.
- Legalidad. El respeto por las leyes es insustituible e invulnerable. Conocer la normativa legal respectiva y respetarla a cabalidad es una premisa rectora de la ética, tanto en el plano personal como en el profesional.
- Responsabilidad. Se relaciona con el deber ser de manera muy amplia y vinculante en otros principios éticos. Por un lado, la persona debe asumir su rol de manera oportuna y eficiente, así como la penalización por su incumplimiento y las consecuencias que de ello se deriven.
- Transparencia. Un comportamiento ético no da cabida a las dudas. Las intenciones de cualquier acción, los medios utilizados para ello, así como los resultados obtenidos, deben tener un propósito claro y sin ambigüedades que puedan conllevar la sospecha.
- Respeto. Al tratarse de una guía de convivencia en comunidad, el respeto hacia los demás, el grupo y el entorno deben primar en cualquier acción. Manejarse con sinceridad, lealtad y buena fe favorece el intercambio cordial y pacífico, en un ambiente donde prevalecen la consideración y la tolerancia.
Ética profesional
El código de ética es un instrumento que se apoya en la deontología para esgrimir los deberes de la actividad profesional. De esta manera, se convierte en el marco normativo para controlar el ejercicio de las organizaciones gremiales y sus asociados en el campo laboral.
La cultura filosófica profesional se fundamenta en el papel que juegan sus agremiados dentro del entorno social y el cuidado del medioambiente. Esto establece una obligación moral de ejercer la carrera bajo los preceptos de la ética.
En el ámbito profesional de trabajo, el código de ética establece las responsabilidades de las acciones individuales, siempre encaminado a ofrecer un servicio justo, oportuno y eficiente.
Es así como los médicos juran aliviar al enfermo, el periodista decir la verdad, el policía proteger al inocente, el abogado defender con justicia, el maestro ser ejemplo de su alumno, el auditor ser transparente en sus observaciones, el ingeniero civil construir con responsabilidad y materiales seguros, y tantas otras profesiones.
Ética empresarial
Hoy en día, la operatividad de las empresas tiene un impacto social. Sus repercusiones, sumadas a la creciente competencia y la necesidad de aumentar su productividad, obliga a establecer pautas de conducta interna que repercutan favorablemente en su entorno.
Por eso, las corporaciones se rigen por códigos de ética que delimiten sus acciones. Internamente, regulan los procedimientos y patrones de conducta de sus empleados, bajo los principios de colaboración, respeto, honestidad y lealtad.
Externamente, se reduce el impacto negativo hacia la sociedad, se prevén situaciones de conflicto, se mejoran las relaciones interinstitucionales y se trabaja responsablemente en favor de la comunidad.
Claves para diseñar el código de ética
El código de ética profesional o empresarial constituye un sistema integral de funcionamiento basado en los principios de la conducta moral.
Aunque se refiere a un colectivo, al tratarse de un compromiso individual, este documento debe enumerar los valores personales que representen la imagen de la organización.
Esa es la manera de establecer una cultura ética social a partir de la responsabilidad individual. Además, se deben implementar mecanismos de denuncia en caso de incumplimiento de los estatutos éticos.
La intención del código de ética es hacer una declaración de responsabilidades que deberán ser asumidas por empleados o agremiados y cuyo cumplimiento tendría que ser obligatorio.
Referencias
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- López, M. Ética profesional y complejidad. Los principios y la religación. Recuperado de scielo.org.mx